Cross-Channel Archive - Digitalisierung

Multi-Channel war gestern, Cross-Channel ist heute – Was kommt morgen?

Videomitschnitt meines Vortrags vom 2. April 2015 bei der EuroCIS in Düsseldorf mit der These, dass Cross-Channel das kleine Einmaleins ist und was das in letzter Konsequenz wirklich für Unternehmen bedeutet. Wie bereite ich das Unternehmen auf die Digitalisierung vor? Wie unterscheide ich Hypes von Trends? mehr…

Workshops, Seminare & Vorträge (2013)

„Der Workshop war sehr nachvollziehbar aufgebaut und die transportierten Inhalte sind wertvoll und nützlich für uns.“ Erich Orlinsky, Head of CCSD / Market Intelligence / eCommerce, Nestlé Österreich GmbH mehr…

Der RoPo-Effekt: Das Internet als Showroom des stationären Handels?

Webinaraufzeichnung vom 19. Oktober 2013 im Rahmen der Intellishop Expertenwoche. Auf Basis aktueller Umfragen und Analysen den Status Quo wird die Frage beleuchtet: Welche Bedeutung der digitale Handel hat und wie das Multi-Channel-Verhalten von Konsumenten (B2C) und Geschäftskunden (B2B) aussieht? mehr…

Cross-Channel-Effekte – Das magische Dreieck

Im Fokus der Cross-Channel-Studienreihe steht das vertriebskanalübergreifende Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten, bezogen auf stationäre Geschäftsstellen, Online-Shops, Print-Kataloge und mobile Endgeräte. Folgende Fragestellungen stehen im Mittelpunkt der Analyse: In welchem Ausmaß informieren sich Konsumenten in einem Vertriebskanal bevor sie in einem anderen Vertriebskanal einkaufen und wie werden die Vertriebskanäle eines mehr…

Der stationäre Handel wird digitalisiert

Video-Interview vom 26. Februar 2013 mit EuroCIS-TV über die Veränderungen des Handels durch mobile Endgeräte und wie sich die Vorteile des stationären Handels (direkte Verfügbarkeit, Haptik, …) mit den Vorteilen des Internets (Transparenz, …) durch mobile Endgeräte vereinen lassen. mehr…